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江西蓮花:對扶貧領域信訪件領導"一包到底"

   來源:中央紀委國家監委網站    發表時間:2019年01月02日 09:46

  江西省蓮花縣紀委監委立足實際,以扶貧領域信訪件受理、辦理為突破口,通過廣開渠道、政策解釋、責任細化、規范化建設等舉措,積極做好信訪舉報工作,取得較好成效。

  廣開渠道促“便捷”。建立“來信、來訪、來電、網絡”四位一體信訪舉報監督渠道,在專門網站、微信公眾號設立扶貧領域信訪舉報電話;在村委會和人口聚集區公開欄張貼紀檢監察機關信訪舉報示意圖;下村入戶,將扶貧領域信訪“觸角”延伸到村一級。堅持市、縣、鄉三級大接訪制度,定期下訪,面對面宣傳,接受咨詢。實行縣紀委監委班子成員接訪日制度,每月輪流安排領導在信訪室接訪,廣泛征求群眾意見建議,及時了解群眾訴求。

  專項管理促“陽光”。對扶貧領域信訪舉報件建立單獨臺賬,實行集中排查,重點管理。對扶貧領域信訪舉報突出問題進行集中分析研判,將涉及扶貧領域專項資金、重點項目建設,以及村干部在執行扶貧政策中優親厚友、虛報冒領等嚴重損害群眾利益問題,作為信訪舉報受理重點。對扶貧領域信訪舉報件采取領導包案處理機制,采取“一人一檔、一案一策、一包到底”,全程掌控受理、辦理、流轉、反饋等環節。

  督促催辦促“效果”。對篩選確定的扶貧領域涉嫌違紀問題督辦件進行跟蹤管理,通過電話督促、實地指導、聽取匯報等方式進行督辦。對臨近辦理時限的信訪舉報件,采取電話等方式,逐件 “催辦”。對問題沒查清、處理不到位的退回逐一整改。對辦結的扶貧領域實名舉報信訪件,按照誰調查、誰答復原則回復信訪人,同時做好扶貧政策解釋說明工作。對信訪件回告制度和群眾滿意情況進行督查督辦,確保達到回復一件信訪件、宣傳一次政策的效果。(江西省紀委監委 || 責任編輯 趙國利)

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